Shop Together 계정 및 데이터 삭제
1. 앱에서 직접 삭제하기
- 앱을 열고 홈(방 목록) 오른쪽 위의 톱니바퀴를 누릅니다.
- 계정 → 계정 삭제를 누릅니다.
- 지워지는 것과 남는 것을 확인하고 삭제를 누릅니다.
웹에서도 같습니다 — 설정 → 계정 → 계정 삭제.
게스트로 이용 중인 계정도 같은 방법으로 지울 수 있습니다.
삭제는 즉시 처리되고 되돌릴 수 없습니다. 지운 계정으로는 다시 로그인할 수 없으며, 같은 이메일로 새로 가입하면 이전 기록이 없는 새 계정이 됩니다.
2. 로그인할 수 없는 경우
기기를 바꿔 게스트 계정에 접근할 수 없는 등 앱에서 직접 지울 수 없다면 아래로 요청해 주세요.
- 받는 곳: dortkthf@gmail.com
- 제목: 계정 삭제 요청
- 내용: 앱에서 쓰던 닉네임과 로그인에 사용한 이메일 주소 (게스트였다면 참여했던 방의 초대 코드)
본인 확인을 위해 가입에 사용한 이메일 주소로 보내 주세요. 확인 후 처리하고 완료를 회신합니다.
3. 무엇이 지워지나
지워지는 것
- 계정 정보 — 닉네임, 이메일 주소, 비밀번호
- 프로필 사진, 캐릭터·배경색 설정
- 이용자가 쓴 채팅 메시지
- 혼자 있던 방 — 그 방의 품목까지 함께
프로필 사진은 이때 휴지통을 거치지 않고 완전히 삭제됩니다.
남는 것
- 다른 참여자가 있는 방
- 그 방에 담아 둔 품목 — 다만 담은 사람 표시는 지워집니다
다른 사람이 함께 쓰는 방을 남기는 것은 그 방이 다른 이용자의 정보이기도 하기 때문입니다. 한 사람이 탈퇴했다고 나머지 가족의 장보기 목록이 사라지면 안 됩니다. 이용자가 방장이었다면 방장 역할은 남은 참여자 중 가장 먼저 들어온 사람에게 넘어갑니다.
4. 계정을 지우지 않고 일부만 지우기
계정을 그대로 두고 특정 데이터만 지울 수 있습니다. 모두 앱과 웹에서 바로 됩니다.
- 품목 — 품목 오른쪽의 휴지통을 누릅니다.
- 방 전체 — 방장이라면 방 위쪽의 방 삭제. 그 방의 품목과 대화가 함께 지워집니다.
- 방에서 나가기 — 방장이 아니라면 나가기. 방은 남고 이용자의 참여 기록만 빠집니다.
- 프로필 사진 — 프로필 편집에서 사진 내리기. 드라이브에서도 함께 지워집니다.
이 방법으로는 계정과 로그인 정보가 남습니다. 전부 지우려면 위 1번을 따르세요.
5. 보관 기간
삭제가 처리되면 위 데이터는 운영 중인 데이터베이스에서 즉시 사라집니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 없습니다.
6. 관련 문서
개인정보처리방침 — 무엇을 수집하고 어디에 저장하는지.
Shop Together — Account & Data Deletion
1. Delete it yourself in the app
- Open the app and tap the gear at the top right of the home screen (your room list).
- Tap Account → Delete account.
- Read what is deleted and what stays, then tap Delete.
The web works the same way — Settings → Account → Delete account.
Guest accounts can be deleted the same way.
Deletion is immediate and cannot be undone. You cannot sign back in to a deleted account, and signing up again with the same email gives you a new account with none of the earlier history.
2. If you cannot sign in
If you can't reach the app — for example you changed phones and lost access to a guest account — email us instead.
- To: dortkthf@gmail.com
- Subject: Account deletion request
- Include: the nickname you used and the email address you signed in with (or, if you were a guest, the invite code of a room you were in)
Please write from the email address used to sign up so we can verify it is you. We delete the account and reply to confirm.
3. What gets deleted
Deleted
- Account details — nickname, email address, password
- Profile photo, character and background colour
- Chat messages you wrote
- Rooms where you were the only member — including their items
In this case the profile photo is permanently deleted rather than moved to the trash.
Kept
- Rooms shared with other people
- Items you added to them — though the "added by" attribution is removed
Shared rooms are kept because they are other people's information too. One member leaving should not empty the rest of the family's shopping list. If you were the host, that role passes to the member who joined earliest.
4. Deleting some data without deleting your account
You can remove specific data and keep your account. All of this works directly in the app and on the web.
- An item — tap the bin icon next to it.
- A whole room — if you are the host, tap Delete room at the top. Its items and chat go with it.
- Leave a room — if you are not the host, tap Leave. The room stays; your membership is removed.
- Your profile photo — tap Remove photo in profile editing. It is deleted from Drive as well.
Your account and sign-in details remain after these. To remove everything, follow step 1 above.
5. Retention
Once a deletion is processed, the data above is removed from the live database immediately. There is no information we are required by law to retain.
6. Related
Privacy Policy — what we collect and where it is stored.